Termeni și Condiții

Denumire companie: Natum Naturals SRL

Sediu social: Str. Grigore Ureche 3, Mezanin, la SCA Tomaşeschi & Asociaţii, Iași, România

Număr în Registrul Comerțului: J2023003616221

Cod unic de înregistrare (CUI): 49122639

Email contact: info@natumnaturals.com

Telefon: 0748 988 998

Website: www.natumnaturals.com

1. Definiții

În acești Termeni și Condiții, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

a) Site: www.natumnaturals.com și toate subdomeniile aparținând acestuia.

b) Produse: orice articol comercializat prin intermediul Siteului sau prin platforme partenere.

c) Natum Naturals SRL: societatea comercială responsabilă pentru administrarea și vânzarea produselor pe Site.

d) Comerț Electronic: tranzacțiile efectuate 100% online, prin intermediul Siteului sau altor platforme de vânzare.

2. Acceptarea Termenilor

Utilizarea acestui Site și/sau comandarea produselor constituie acceptarea expresă și necondiționată a acestor Termeni și Condiții, inclusiv a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Returnare.

3. Informații despre Natum Naturals SRL

Natum Naturals SRL este o societate cu răspundere limitată înregistrată în România, având sediul și datele oficiale menționate mai sus. Natum Naturals SRL este operator de date cu caracter personal și furnizor de produse vândute online conform legislației aplicabile în România și Uniunea Europeană.

4. Accesul la Site

Natum Naturals SRL își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, funcționalități ale site‑ului sau accesul la acesta, fără notificare prealabilă.

5. Informații despre Produse

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare.

Toate informațiile privind ingredientele, modul recomandat de administrare și avertismentele asociate sunt afișate pentru fiecare produs în parte. Orice recomandare de utilizare sau afirmație privind efectele produsului nu reprezintă consultanță medicală, iar utilizarea se face la discreția utilizatorului.

6. Comenzile

6.1 Procesul de comandă
Pentru a plasa o comandă, Utilizatorul trebuie să completeze datele cerute în formularul de comandă și să selecteze metoda de plată.


6.2 Confirmarea
Confirmarea comenzii trimisă pe email reprezintă recepționarea comenzii, însă nu garantează acceptarea acesteia. Acceptarea finală are loc odată cu emiterea facturii.


6.3 Refuzul comenzii
Natum Naturals SRL poate refuza comenzi în caz de:

 • date incomplete sau incorecte;

 • neplată sau blocaj în procesarea plății;

 • stoc epuizat;

 • alte motive justificate.

7. Prețuri și Plată

7.1 Prețuri
Toate prețurile afișate includ TVA conform legislației în vigoare și pot fi exprimate în Euro sau Lei.


7.2 Metode de plată

Se pot accepta:

 • Plată online prin card bancar,

 • Plată ramburs la livrare (dacă este oferită),

 • Alte metode indicate pe site la momentul comenzii.

8. Livrarea

8.1 Livrare pe teritoriul României

Produsele sunt livrate prin curierat rapid. Termenul de livrare estimat este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitate.


8.2 Livrare internațională

Produsele pot fi livrate și către alte țări din Europa de Est sau UE, în funcție de opțiunile comerciale ale Natum Naturals SRL.


8.3 Costuri

Costurile de livrare sunt afișate utilizatorului înainte de confirmarea comenzii.

9. Dreptul de Retragere (Returnare)

9.1 Condiții generale

Conform legislației UE, consumatorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a justifica decizia.


9.2 Condiții de acceptare

Produsele trebuie să fie neutilizate, în ambalajul original și sigilate.


9.3 Procesul

Utilizatorul trebuie să notifice intenția de retur prin email la contact@natumnaturals.com sau prin formularul de retur al site‑ului.

10. Garanții

Produsele comercializate respectă legislația privind suplimentele alimentare și siguranța consumatorului.

11. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo, elemente grafice) sunt protejate prin drepturi de autor. Reproducerea lor fără permisiune este interzisă.

12. Politica de Confidențialitate

Colectarea datelor personale se face conform legislației GDPR. Utilizatorii pot consulta Politica de Confidențialitate pentru detalii privind modul în care sunt procesate aceste date.

13. Cookie‑uri

Site‑ul poate utiliza cookie‑uri pentru funcționare, analiză și personalizare publicitară. Continuarea navigării implică acceptarea politicii de cookie‑uri (afișată separat).

14. Legislație aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România.